我们恪守的服务标准
书面确认
每笔预订都以书面形式确认,写明服务内容、日期、包含项目与价格——绝不只做口头约定。
专人全程对接
每个订单配备一位指定协调人,可通过您习惯的渠道随时联系;行程期间提供24小时紧急联络电话。
导游与车辆标准
持证导游、按团队人数配置并投保齐全的车辆;连续多日的行程尽量安排同一位导游。
不强制购物
我们绝不安排客户进购物店、玉器厂或表演性质的消费场所。任何时候都不会。
费用透明
门票、餐食、过路费、个人消费等所有不含项目都会在报价单中列明,不会等到当地才冒出来。
问题处理
当天提出的问题当天解决。若无法立即处理,我们会以书面形式跟进答复。
同业订单的预订条件、付款安排与取消分级,适用我们的服务条款。 服务条款 | 预订条件与付款说明
合作准入流程
- 01
提交申请
告诉我们您的机构情况、服务哪些市场,以及您经营的是哪类中国旅行产品。
- 02
资质核验
我们核验您的同业注册信息,并以书面形式确认合作条款与对接联系人。
- 03
开通权限
您将获得行程范例、价格表、目的地指南,并认识专属对接的协调人。
- 04
放心预订
向客户报价后提交需求;行程由我们落地执行,并全程与您保持沟通。
同业常见问题
哪些机构可以申请同业合作权限?
已注册的旅行社、旅游运营商、会奖(MICE)组织方和旅行顾问均可申请。在提供净价与行程范例之前,我们会核验您的同业注册信息或经营资质。
贵社对同业机构有哪些付款条件?
支付30%定金即可确认预订,余款在首个服务日开始前30天结清。我们可用美元或人民币开票;团队及会奖订单,我们会在方案阶段与您书面约定付款安排。
可以以我们自己的品牌运营吗?
多数订单我们以白标方式运营:文件用您的、客户由您对接,车辆和导游由我们提供。部分受保护景区和许可证要求文件上必须出现当地地接社名称——遇到这种情况,我们会提前告知。
报价速度有多快?
常规需求一个工作日内报价;跨区域或会奖等复杂订单2–3个工作日内报价。供应商部门在岗时,也可安排当天加急报价。
可以为我们的客户办理签证邀请函吗?
可以——提供旅游、商务和留学邀请函,并附上按客户递交申请的使馆定制的材料清单;若使馆要求修改,我们免费更正。
合作申请
申请同业合作权限
请填写贵社的基本情况及所服务的市场。在共享价格表和行程范例前,我们会先核验同业注册资质。
第 1 步,共 2 步——约需两分钟。带 * 的为必填项。
