我們堅守的服務標準
書面確認
每筆預訂均以書面確認，載明服務內容、日期、包含項目與價格——不接受僅有口頭約定。
專責協調人全程負責
每筆案件均由一位具名協調人負責，可透過您慣用的聯絡管道找到人，旅途中另提供 24/7 緊急聯絡電話。
導遊與車輛標準
持照導遊、依團體人數調配合適車型並投保的車輛，且連續多日行程盡可能由同一位導遊隨行。
不強迫購物
我們不會安排客戶前往抽佣商店、玉器工廠或表演購物點。絕不。
費用透明
所有未包含的項目——門票、餐食、過路費、個人消費——都會列在報價單上，不會到了當地才發現。
問題處理
當天提出的問題，當天處理。若無法即時解決，我們會以書面回覆後續處理情形。
同業合作的預訂條件、付款時程與取消分級，均依我們的服務條款辦理。 服務條款 | 預訂條件與付款
同業權限如何開通
- 01
提出申請
告訴我們您的公司背景、主要服務市場，以及您銷售哪些類型的中國旅遊產品。
- 02
資格審核
我們會核對您的同業登記資料，並以書面確認合作條件與聯絡窗口。
- 03
開通權限
您將取得範例行程、報價表、目的地指南，並由專人介紹您的專屬協調人。
- 04
安心預訂
您向客戶報價後送出需求，行程由我們執行，並全程向您回報進度。
同業常見問題
哪些對象可以申請同業合作權限？
已登記的旅行社、旅遊承辦商、MICE（會展與獎勵旅遊）籌辦公司及旅遊顧問。我們會在核實同業登記或營業執照後，才提供同業淨價與範例行程。
同業合作的付款條件是什麼？
支付 30% 訂金即確認預訂，尾款須於第一個服務日前 30 天付清。我們以美元或人民幣開立發票；團體及 MICE 案件會在提案階段與您以書面議定付款時程。
你們可以用我們的品牌名義操作嗎？
大多數案件我們以白標方式操作：文件與客戶聯絡窗口掛您的品牌，車輛與導遊由我們提供。但部分受保護景區與許可證，文件上必須載明當地接待旅行社名稱——若有這種情況，我們會事先告知。
你們多快可以報價？
標準需求於一個工作天內報價；跨區域或 MICE 等複雜案件則需 2–3 個工作天。若供應商作業時間允許，也可安排當日急件報價。
你們可以為我們的客戶處理簽證邀請函嗎？
可以——我們提供旅遊、商務與學生簽證邀請函，並依客戶送件的使館提供專屬文件清單；若使館要求修改，我們免費更正。
同業申請
申請同業合作權限
請提供貴公司的基本資料與主要服務市場。我們會在核實同業登記後，再提供報價表與範例行程。
第 1 步，共 2 步——大約需要兩分鐘。標有 * 的欄位為必填。