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01
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每一則查詢都由駐中國的專員親自閱讀與回覆，全程跟進您的行程。
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我們會在一個工作日內回覆——在中國辦公時間內通常當天答覆。
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絕不施壓，不寄垃圾訊息
您的資料僅用於回覆本次查詢。在您確認方案前，我們不會收取任何費用。
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- 簽證或邀請函
- 請使用簽證邀請函頁面——所需填寫的欄位正是出函所需的內容。
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- 可先查看導遊與用車頁面，了解參考價格。
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- 商務／MICE 考察團
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- 來信時請附上訂單編號；旅途中如有緊急狀況，請用 WhatsApp 聯絡我們。
辦公時間
週一至週六 09:00 – 18:00（中國標準時間 UTC+8）。
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我們絕不會透過電子郵件或聊天訊息索取信用卡資料——付款一律只在我們的安全付款頁面完成。
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常見問題
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一個工作日內（週一至週六，中國標準時間）。旅途中透過 WhatsApp 發送的緊急事項，通常兩小時內回覆。
查詢需要收費嗎？
不用。規劃、諮詢與報價全部免費——只有在您決定預訂服務時才需付款。
可以用哪些語言溝通？
英語是我們的工作語言；我們也處理中文查詢，並可按需要安排阿拉伯語、西班牙語、法語、德語、俄語、日語或韓語的同事協助。
你們的團隊在哪裡？
我們的行程設計師與營運團隊駐於中國上海，並在全國各地擁有在地導遊與合作夥伴。
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