الأسئلة الشائعة

أرسل استفسارك من أي من صفحات خدماتنا، أو راسلنا على info@chinamira.com. أخبرنا بتواريخك، ومن سيسافر معك، وما يثير اهتمامك — ويردّ عليك مختص خلال يوم عمل واحد، غالبًا ببعض الأسئلة وتصوّر أولي للمسار.

لا. بعض المسافرين يحجزون رحلة كاملة تشمل المرشدين والفنادق والتنقلات، وآخرون يطلبون خدمة مرشد وسيارة لبضعة أيام، أو خطاب دعوة للتأشيرة فقط. ونحن نُسعّر الأجزاء التي تحتاجها.

ثلاثة إلى ستة أشهر مدة مريحة لموسمي الذروة (أبريل–مايو، سبتمبر–أكتوبر) وللفنادق الرائجة. أما في الفترات الهادئة فيكفي شهران غالبًا، كما نلبّي الطلبات المتأخرة متى سمح التوفّر.

نعم. نخطّط بانتظام رحلات لعائلات معها أطفال، ولمجموعات من أجيال مختلفة، ولأصدقاء يسافرون معًا. ونعدّل الإيقاع وأوقات القيادة والأنشطة بما يناسب أصغر المسافرين وأكبرهم في المجموعة.

يعتمد الأمر على جنسيتك. كثير من المسافرين الآن مؤهلون للدخول دون تأشيرة أو للعبور دون تأشيرة، بينما يحتاج آخرون إلى تأشيرة سياحية (L). أرسل لنا جنسيتك وتواريخ سفرك وسنؤكد ما ينطبق عليك قبل أن تدفع أي شيء.

نعم. نصدر خطابات دعوة لرحلات السياحة والأعمال والدراسة، مع المستندات الداعمة التي تطلبها سفارة الصين أو مركز التأشيرات في بلدك. راجع صفحة دعوة التأشيرة للاطّلاع على الإجراءات.

لخطاب الدعوة: الاسم كما هو مطبوع في جواز سفرك تمامًا، والجنسية، ورقم الجواز، وتواريخ السفر، والغرض من الزيارة. وللرحلة الكاملة نحتاج أيضًا إلى تاريخ صلاحية الجواز وأي ملاحظات طبية أو غذائية تهمّ التخطيط.

تتطلّب التبت رحلة منظّمة وتصريح سفر إلى التبت يُستخرج عبر مشغّل مرخّص؛ كما تحتاج بعض مناطق شينجيانغ والمناطق الحدودية إلى تصاريح. ونتولّى نحن الإجراءات الورقية حين يشمل برنامجك تلك المناطق.

تُسعَّر الرحلات بالدولار الأمريكي للشخص. العربون يؤكد تواريخك، ويُستحق الباقي قبل 30 يومًا من السفر. نقبل التحويل البنكي وPayPal، إضافة إلى WeChat Pay وAlipay للمسافرين القادرين على استخدامهما، ويُؤكد كل دفعة كتابيًا.

تعتمد شروط الإلغاء على الفنادق والخدمات المحجوزة، وهي مبيّنة في عرضك قبل دفع الدفعة المقدمة. ونحاول دائمًا إعادة الحجز أو تغيير الموعد بدلًا من الإلغاء عند تغيّر الخطط.

الرحلات الدولية غير مشمولة إلا إذا طلبت منا ترتيبها. أما الرحلات الداخلية وتذاكر القطار فائق السرعة والتنقلات داخل الصين فهي مشمولة عندما يذكرها برنامجك.

نبني التكلفة من فئة الإقامة، والمرشد، والنقل الخاص، والتذاكر، والتنقلات داخل الصين، ثم نضيف رسم خدمة. ويعرض العرض التفصيلي البنود بندًا بندًا، لتتمكّن من تعديل ما يهمّك.

المرشدون المتحدثون بالإنجليزية هو الخيار الأساسي. ويمكن ترتيب مرشدين بالعربية أو الإسبانية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية أو الروسية أو اليابانية أو الكورية بإشعار مسبق — أخبرنا بلغتك في الاستفسار.

تحصل على بطاقة اتصال ورقم طوارئ على مدار الساعة قبل المغادرة. ويبقى مستشارك متاحًا طوال الرحلة لأي تغيير، ويستطيع المرشد المحلي عادةً إعادة ترتيب اليوم في مكانه.

الدفع عبر الهاتف هو السائد في الصين. تُقبل البطاقات الدولية في كثير من الفنادق والمطاعم الكبرى؛ وللمصروفات اليومية يربط معظم المسافرين بطاقة دولية بـ Alipay أو WeChat Pay قبل الوصول. نرسل لك دليل إعداد مع برنامج رحلتك.

ننصحك بخيارات شرائح eSIM والاتصال في مرحلة التخطيط. وإن كنت تحتاج إلى خدمات تتطلّب شبكة VPN، فجهّزها قبل وصولك — وسننبّهك إلى ذلك في ملاحظات ما قبل المغادرة.