よくあるご質問

各サービスページのお問い合わせフォーム、または info@chinamira.com へのメールでご連絡ください。ご希望の日程、ご同行者、興味をお持ちのことをお知らせください。専門スタッフが1営業日以内に返信し、通常はいくつかの質問と最初のルート案をご提案します。

いいえ。ガイド・ホテル・交通を含む旅全体を予約される方もいれば、数日間のガイド＆車だけ、あるいはビザ招へい状だけをご依頼される方もいます。必要な部分だけお見積りします。

3〜6か月前のご予約が安心です。特にハイシーズン（4〜5月、9〜10月）や人気ホテルはその限りではありません。閑散期であれば2か月前でも間に合うことが多く、空き状況次第では直前のご依頼も承ります。

はい。子ども連れのご家族、三世代でのご旅行、ご友人同士の旅なども数多く手がけています。グループ内で最も年少の方と最年長の方に合わせて、ペースや移動時間、アクティビティを調整します。

国籍によって異なります。現在はビザなし入国やビザなし乗り継ぎの対象となる旅行者が多い一方、観光（L）ビザが必要な場合もあります。国籍と渡航予定日をお知らせいただければ、お支払い前に該当する条件をご確認します。

はい。観光、ビジネス、留学のための招聘状を、現地の中国大使館やビザセンターが求める書類とあわせて発行します。手続きの流れはビザ招聘状のページをご覧ください。

招へい状には、パスポート記載どおりの氏名、国籍、パスポート番号、渡航日程、訪問目的が必要です。旅全体をご依頼の場合は、パスポートの有効期限と、計画に関わる既往歴や食事制限もお知らせください。

チベットへの旅行にはツアーへの参加と、認可を受けた旅行会社を通じて取得するチベット入域許可証が必要です。新疆ウイグル自治区の一部や国境地域にも許可証が必要です。旅程にこれらの地域が含まれる場合は、当社が書類手続きを代行します。

旅程は1名あたりの米ドルでご案内します。手付金のお支払いで日程が確定し、残金はご出発の30日前までにお支払いいただきます。銀行振込と PayPal に対応し、ご利用いただける方には WeChat Pay と Alipay も承ります。お支払いはすべて書面で確認いたします。

キャンセル規定はご予約のホテルやサービスによって異なり、予約金のお支払い前にお見積りに明記します。予定が変わった際は、キャンセルよりも再手配や日程変更を優先してご提案します。

国際線航空券は、ご依頼がない限り含まれません。国内線航空券、高速鉄道のチケット、中国国内の送迎は、行程に記載があれば含まれます。

料金は、宿泊クラス、ガイド、専用車、入場券、国内交通をもとに算出し、サービス料を加えます。ご提案書には内訳を項目ごとに記載しますので、こだわりたい部分を調整いただけます。

英語ガイドが標準です。事前のご依頼でアラビア語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、日本語、韓国語のガイドも手配できます。お問い合わせの際にご希望の言語をお知らせください。

出発前に連絡先カードと24時間365日の緊急連絡先をお渡しします。担当アドバイザーは旅行中も変更のご相談にいつでも対応し、現地ガイドは通常その場で1日の予定を組み直すことができます。

中国ではモバイル決済が主流です。多くのホテルや大きめのレストランでは海外発行カードもご利用いただけますが、日常のお支払いには、ご出発前に Alipay や WeChat Pay へ海外カードを登録するのが一般的です。設定ガイドを旅程とあわせてお送りします。

eSIMの選択肢や通信環境については、計画の段階でご案内します。VPNが必要なサービスを利用する場合は、ご出発前に設定を済ませてください。出発前のご案内にも記載します。