자주 묻는 질문

서비스 페이지 어디에서든 문의를 보내시거나 info@chinamira.com으로 이메일을 주세요. 여행 날짜와 동행 인원, 관심사를 알려주시면 담당 전문가가 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다. 보통 몇 가지 확인 질문과 함께 첫 일정안을 제안해 드립니다.

아니요. 가이드, 호텔, 교통이 모두 포함된 전체 여행을 예약하는 분도 있고, 며칠간 가이드 & 차량 서비스만 요청하거나 비자 초청장만 필요로 하는 분도 있습니다. 필요한 부분만 견적을 드립니다.

성수기(4~5월, 9~10월)와 인기 호텔은 3~6개월 전에 예약하시면 여유롭습니다. 비수기에는 두 달 전에도 가능한 경우가 많고, 여유가 있을 때는 임박 예약도 도와드립니다.

네. 아이를 동반한 가족, 3대가 함께하는 여행, 친구들끼리 떠나는 여행을 꾸준히 기획합니다. 그룹에서 가장 어린 여행자와 가장 연장자를 기준으로 이동 속도, 차량 이동 시간, 액티비티를 조정합니다.

국적에 따라 다릅니다. 최근에는 무비자 입국이나 무비자 환승 대상에 해당하는 여행자가 많지만, 관광(L) 비자가 필요한 경우도 있습니다. 국적과 여행 날짜를 알려주시면 결제 전에 해당 여부를 확인해 드립니다.

네. 관광, 비즈니스, 유학 목적의 초청장과 함께 현지 중국 대사관이나 비자센터에서 요구하는 보조 서류를 발급해 드립니다. 절차는 비자 초청장 페이지에서 확인하세요.

초청장 발급에는 여권에 기재된 그대로의 영문 이름, 국적, 여권 번호, 여행 날짜, 방문 목적이 필요합니다. 전체 여행을 계획하는 경우에는 여권 유효기간과 계획에 필요한 의료·식이 관련 사항도 알려주세요.

티베트는 라이선스 여행사가 주선하는 단체 여행과 티베트 여행 허가증이 필요하며, 신장 일부 지역과 접경 지역도 허가가 필요합니다. 일정에 해당 지역이 포함되면 필요한 서류는 저희가 처리해 드립니다.

여행 요금은 1인 기준 미국 달러(USD)로 안내합니다. 예약금을 입금하시면 날짜가 확정되고, 잔금은 출발 30일 전까지 납부하시면 됩니다. 계좌 이체와 PayPal을 받으며, 이용 가능한 분께는 WeChat Pay와 Alipay도 가능합니다. 모든 결제는 서면으로 확인해 드립니다.

취소 규정은 예약하신 호텔과 서비스에 따라 달라지며, 예약금 납부 전에 제안서에 명시됩니다. 일정이 바뀌면 취소보다는 재예약이나 일정 변경으로 도와드리는 것을 우선합니다.

국제선 항공권은 요청하신 경우를 제외하고 포함되지 않습니다. 중국 국내선 항공권, 고속철도 승차권, 중국 내 이동은 일정표에 명시된 경우 포함됩니다.

숙소 등급, 가이드, 전용 차량, 입장권, 현지 이동 비용을 기준으로 견적을 산출한 뒤 서비스 수수료를 더합니다. 제안서에 항목별 내역을 하나하나 표시해 드리므로, 중요하게 생각하시는 부분을 조정하실 수 있습니다.

영어 가이드가 기본입니다. 아랍어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 러시아어, 일본어, 한국어 가이드는 사전 요청 시 배정해 드립니다. 문의 시 희망 언어를 알려주세요.

출발 전에 연락처 카드와 24시간 긴급 연락처를 받으시게 됩니다. 담당 어드바이저는 여행 기간 내내 연락이 가능하며, 현지 가이드는 보통 그 자리에서 하루 일정을 다시 조정할 수 있습니다.

중국에서는 모바일 결제가 일상입니다. 많은 호텔과 규모가 큰 식당에서는 해외 카드를 받지만, 일상적인 지출은 대개 출발 전에 해외 카드를 Alipay나 WeChat Pay에 등록해 사용합니다. 일정과 함께 설정 안내서를 보내드립니다.

계획 단계에서 eSIM 옵션과 통신 환경을 함께 안내해 드립니다. VPN이 필요한 서비스를 이용하셔야 한다면 도착 전에 미리 설치해 주세요. 출발 전 안내문에서도 다시 알려드립니다.