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ChinaMira

Hilfe

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die uns Reisende am häufigsten stellen, geordnet nach Reiseabschnitt. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns — wir beantworten jede Nachricht persönlich.

Bevor Sie buchen

Wie beginne ich die Planung einer Reise mit ChinaMira?

Senden Sie Ihre Anfrage über eine unserer Serviceseiten oder schreiben Sie an info@chinamira.com. Nennen Sie uns Ihre Reisedaten, wer mitreist und was Sie interessiert — ein Spezialist antwortet innerhalb eines Werktags, meist mit Rückfragen und einer ersten Routenidee.

Muss ich ein Komplettpaket buchen?

Nein. Manche Reisenden buchen eine komplette Reise mit Guides, Hotels und Transfers; andere fragen uns für ein paar Tage nur nach einem Guide-und-Auto-Service oder ausschließlich nach einem Visumeinladungsschreiben. Wir kalkulieren genau die Bausteine, die Sie brauchen.

Wie weit im Voraus sollte ich planen?

Für die Hochsaison (April–Mai, September–Oktober) und beliebte Hotels sind drei bis sechs Monate angenehm. In ruhigeren Zeiten sind oft zwei Monate machbar, und kurzfristige Anfragen bearbeiten wir, wenn die Verfügbarkeit es zulässt.

Betreuen Sie auch Gruppen mit unterschiedlichen Altersstufen?

Ja. Wir planen regelmäßig Reisen für Familien mit Kindern, Mehrgenerationen-Gruppen und gemeinsam reisende Freundeskreise. Tempo, Fahrzeiten und Aktivitäten passen wir an die jüngsten und ältesten Mitreisenden an.

Visa & Dokumente

Brauche ich ein Visum für China?

Das hängt von Ihrer Staatsangehörigkeit ab. Viele Reisende können heute visumfrei einreisen oder visumfrei durchreisen, andere benötigen ein Touristenvisum (L). Senden Sie uns Ihre Staatsangehörigkeit und Ihre Reisedaten, und wir bestätigen Ihnen, was für Sie gilt — bevor Sie etwas bezahlen.

Stellen Sie Einladungsschreiben aus?

Ja. Wir stellen Einladungsschreiben für Tourismus-, Geschäfts- und Studienreisen aus, zusammen mit den Belegen, die Ihre chinesische Botschaft oder das Visumzentrum vor Ort verlangt. Den Ablauf finden Sie auf unserer Seite zur Visaeinladung.

Welche Unterlagen benötigen Sie von mir?

Für ein Einladungsschreiben: Ihr Passname genau wie eingetragen, Staatsangehörigkeit, Passnummer, Reisedaten und Zweck des Besuchs. Für eine komplette Reise benötigen wir außerdem die Gültigkeitsdaten des Passes sowie relevante medizinische oder ernährungsbezogene Hinweise für die Planung.

Für welche Regionen sind zusätzliche Genehmigungen nötig?

Für Tibet sind eine organisierte Tour und ein Tibet-Travel-Permit erforderlich, das über einen lizenzierten Veranstalter beantragt wird; auch für einige Gebiete Xinjiangs und für Grenzregionen braucht man Genehmigungen. Die Formalitäten übernehmen wir, wenn Ihre Route diese Regionen einschließt.

Zahlungen & Preise

Wie läuft die Bezahlung ab?

Reisen werden in USD pro Person angeboten. Eine Anzahlung bestätigt Ihre Termine, der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Wir akzeptieren Banküberweisung und PayPal, dazu WeChat Pay und Alipay für Reisende, die sie nutzen können — jede Zahlung wird schriftlich bestätigt.

Wie sind Ihre Stornobedingungen?

Die Stornobedingungen richten sich nach den gebuchten Hotels und Leistungen; sie stehen in Ihrem Angebot, bevor Sie eine Anzahlung leisten. Wenn sich Pläne ändern, versuchen wir immer, umzubuchen oder zu verschieben, statt zu stornieren.

Sind Flüge inklusive?

Internationale Flüge sind nicht enthalten, sofern Sie uns nicht mit der Organisation beauftragen. Inlandsflüge, Tickets für den Hochgeschwindigkeitszug und Transfers innerhalb Chinas sind enthalten, wenn sie in Ihrem Reiseverlauf aufgeführt sind.

Wie kalkulieren Sie eine individuelle Reise?

Wir kalkulieren die Kosten aus Unterkunftskategorie, Reiseleitung, privatem Transport, Eintritten und Inlandsreisen und ergänzen eine Servicegebühr. Ihr Angebot weist die Positionen einzeln aus, sodass Sie die Teile anpassen können, die Ihnen wichtig sind.

Während der Reise

Spricht mein Reiseleiter meine Sprache?

Englischsprachige Guides sind Standard. Arabisch-, spanisch-, französisch-, deutsch-, italienisch-, russisch-, japanisch- und koreanischsprachige Guides lassen sich mit Vorlauf organisieren – nennen Sie uns Ihre Sprache in der Anfrage.

Welche Unterstützung habe ich während der Reise?

Vor der Abreise erhalten Sie eine Kontaktkarte und eine rund um die Uhr erreichbare Notrufnummer. Ihr Berater bleibt während der gesamten Reise für Änderungen ansprechbar, und der lokale Reiseleiter kann einen Tag meist spontan umstellen.

Kann ich in China meine gewohnten Bezahl-Apps nutzen?

In China wird überwiegend mobil bezahlt. Internationale Karten werden in vielen Hotels und größeren Restaurants akzeptiert; für den täglichen Bedarf verknüpfen die meisten Reisenden vor der Ankunft eine internationale Karte mit Alipay oder WeChat Pay. Eine Einrichtungsanleitung senden wir Ihnen zusammen mit Ihrer Reiseroute.

Wie sieht es mit Internet, SIM-Karten und VPNs aus?

Zu eSIM-Optionen und Konnektivität beraten wir schon in der Planungsphase. Wenn Sie Dienste nutzen müssen, die ein VPN erfordern, richten Sie es vor der Ankunft ein — wir weisen Sie in Ihren Reiseunterlagen darauf hin.

Noch Fragen offen?

Fragen Sie uns direkt — zu Visabestimmungen, Reisezeiten, Barrierefreiheit, Ernährungsbedürfnissen oder allem anderen, was Sie beschäftigt. Unverbindlich und ohne Druck.