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Conte o que você está planejando — uma viagem, uma dúvida sobre visto, uma consulta médica ou uma delegação empresarial — e a pessoa certa responderá pessoalmente.
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Ideal para itinerários detalhados, documentos e orçamentos. Respondemos no prazo de um dia útil.
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O mais rápido para perguntas rápidas antes de reservar e para apoio durante a viagem.
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Para agências, operadores turísticos, pedidos de DMC e propostas de parceria.
01
Uma pessoa, não um bot
Todos os pedidos são lidos e respondidos por um especialista sediado na China, que acompanha a sua viagem de início ao fim.
02
Um dia útil
Respondemos em até um dia útil — geralmente no mesmo dia, durante o horário comercial na China.
03
Sem pressão, sem spam
Usamos seus dados apenas para responder a este pedido. Nada é cobrado até você aprovar um plano.
Por onde começar
Escolha o canal adequado à sua pergunta
- Planear ou orçamentar uma viagem
- Envie o formulário de pedido abaixo, ou escreva-nos com suas datas.
- Visto ou carta-convite
- Use a página de carta-convite para visto — ela reúne exatamente os dados exigidos pela carta.
- Apenas guia e carro
- Consulte primeiro a página de guia e carro para ver preços indicativos.
- Viagens médicas
- Use o formulário de viagem médica para que possamos indicar hospitais adequados ao seu caso.
- Delegação empresarial / MICE
- Use o formulário de viagens corporativas com número de pessoas, cidades e datas.
- Já reservei
- Envie-nos um e-mail com o número da encomenda ou use o WhatsApp para qualquer assunto urgente durante a viagem.
Horário de atendimento
Segunda a sábado, das 09:00 às 18:00, hora padrão da China (UTC+8).
Vai viajar conosco? Você recebe um contato de emergência 24 horas antes da partida.
Nunca pedimos os dados do seu cartão por e-mail ou chat — os pagamentos são feitos apenas nas nossas páginas de pagamento seguras.
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Duas etapas rápidas: seus dados de contato e como podemos ajudar, e depois os detalhes do seu pedido.
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Perguntas frequentes
Em quanto tempo receberei resposta?
Em até um dia útil (segunda a sábado, horário padrão da China). Assuntos urgentes durante a viagem enviados por WhatsApp costumam ser respondidos em algumas horas.
Há algum custo para pedir informações?
Não. O planeamento, as perguntas e os orçamentos são gratuitos — só paga quando decidir reservar um serviço.
Em que idioma posso escrever?
O inglês é a nossa língua de trabalho; também tratamos pedidos em chinês e podemos envolver colegas de árabe, espanhol, francês, alemão, russo, japonês ou coreano quando for necessário.
Onde fica a sua equipe?
Os nossos designers de viagens e a equipa de operações estão em Xangai, na China, com guias e parceiros locais em todo o país.
Prefere ler primeiro? O perguntas frequentes completas abrange vistos, estações do ano, pagamentos e assistência durante a viagem.
