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Habla con un especialista en China
Cuéntanos qué tienes en mente —un viaje, una consulta de visado, una visita médica o una delegación de negocios— y la persona adecuada te responderá personalmente.
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Ideal para itinerarios detallados, documentos y presupuestos. Respondemos en un día laborable.
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La vía más rápida para consultas puntuales antes de reservar y para la asistencia durante el viaje.
Sector turístico
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Para agencias, tour operadores, solicitudes de DMC y propuestas de colaboración.
01
Una persona, no un bot
Cada consulta la lee y responde un especialista con base en China que se ocupa de tu viaje de principio a fin.
02
Un día laborable
Respondemos en un día laborable, normalmente el mismo día dentro del horario de oficina en China.
03
Sin presión y sin spam
Solo usamos tus datos para responder a esta consulta. No se cobra nada hasta que apruebes un plan.
Por dónde empezar
Elige la vía que mejor encaje con tu consulta
- Planifica un viaje o pide presupuesto
- Envía el formulario de consulta que aparece abajo o escríbenos con tus fechas.
- Visado o carta de invitación
- Usa la página de invitación para el visado: recoge exactamente los datos que necesita la carta.
- Solo guía y coche
- Consulta primero la página de guía y coche para ver precios orientativos.
- Viajes médicos
- Usa el formulario de viaje médico para que podamos buscar hospitales adecuados a tu caso.
- Delegación de empresa / MICE
- Usa el formulario de viajes de empresa con el número de personas, las ciudades y las fechas.
- Ya he reservado
- Escríbenos por correo con tu número de pedido o por WhatsApp para cualquier urgencia durante el viaje.
Horario de atención
De lunes a sábado, 09:00 – 18:00, hora estándar de China (UTC+8).
¿Viajas con nosotros? Recibirás un contacto de emergencia 24/7 antes de la salida.
Nunca te pediremos los datos de tu tarjeta por correo electrónico ni por chat: los pagos se realizan únicamente en nuestras páginas de pago seguras.
Formulario de consulta
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Dos pasos rápidos: tus datos de contacto y en qué podemos ayudarte, y después los detalles de tu solicitud.
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Antes de escribirnos
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardaréis en responder?
En un día laborable (de lunes a sábado, hora estándar de China). Los asuntos urgentes durante el viaje enviados por WhatsApp suelen responderse en un par de horas.
¿Hay que pagar por consultar?
No. Planificar, resolver dudas y pedir presupuesto es gratis; solo pagas cuando decides reservar un servicio.
¿En qué idioma puedo escribir?
El inglés es nuestro idioma de trabajo; también atendemos consultas en chino y, si hace falta, contamos con compañeros que hablan árabe, español, francés, alemán, ruso, japonés o coreano.
¿Dónde está ubicado vuestro equipo?
Nuestros diseñadores de viajes y el equipo de operaciones están en Shanghái (China), con guías y socios locales por todo el país.
¿Prefieres leer primero? La todas las preguntas frecuentes cubre visados, temporadas, pagos y asistencia durante el viaje.
