Come usare DiDi in Cina: guida passo passo per stranieri

Gli stranieri possono usare DiDi in Cina con il proprio numero di cellulare: scarica l'app DiDi in inglese o aprila dentro Alipay, registrati con il numero di casa e paga con una carta internazionale Visa o Mastercard oppure con Alipay. A Pechino, nel 2026, metti in conto una partenza del tassametro di 13 CNY e circa 1,45 CNY al chilometro.

Sono le 22:20 all'Aeroporto Internazionale di Shanghai Pudong e la fila dei taxi è un serpente grigio dietro una corda. Hai una valigia, zero yuan in tasca e l'indirizzo dell'hotel che il tuo autista non riesce a leggere. È esattamente il momento per cui è nato DiDi. Nel giro di pochi minuti il telefono mostra un'auto, una targa e un prezzo prima ancora che tu confermi, e l'autista segue un segnaposto invece della tua pronuncia. Ogni settimana decine di migliaia di visitatori lo scoprono sul marciapiede; chi lo configura prima di partire salta semplicemente la coda.

Comincia dall'app. Cerca nel tuo app store DiDi China: Ride Hailing, che offre un'interfaccia completamente in inglese, accetta numeri di cellulare di tutto il mondo e mette a disposizione un servizio clienti bilingue in-app 24 ore su 24. Se l'app non è disponibile nella tua regione, apri invece il mini programma DiDi dentro Alipay: usa la stessa rete di assegnazione delle corse. Registrati con il numero di casa e il prefisso internazionale corretto, poi inserisci il codice SMS. Il centro assistenza di DiDi consente fino a 10 codici di verifica al giorno, quindi richiedine uno alla volta e controlla che il tuo operatore non stia bloccando gli short code provenienti dalla Cina.

Il pagamento è la parte che preoccupa tutti, ed è anche la più semplice. DiDi accetta Alipay, WeChat Pay e le principali carte di credito e di debito internazionali. Nell'app tocca l'icona utente, scegli Il mio portafoglio, poi Metodi di pagamento e segui le istruzioni per collegare la carta. Alipay e WeChat Pay non applicano commissioni sulle singole transazioni fino a 200 CNY (circa 28 dollari) e ne trattengono il 3% oltre quella soglia, mentre il pagamento diretto con carta può comportare la commissione per transazioni estere della tua banca, dallo 0% al 3%. Dopo una corsa dall'aeroporto può comparire un blocco di pre-autorizzazione temporaneo sulla carta estera, che si annulla da solo nel giro di pochi giorni.

La procedura di prenotazione è breve. Imposta il segnaposto di partenza a mano invece di fidarti del GPS dentro centri commerciali, stazioni e hall degli hotel, poi digita la destinazione in inglese: l'app la traduce in un indirizzo cinese per l'autista. Scegli l'auto: Express è lo standard economico, Premier e Luxe aggiungono spazio e comfort, Taxi chiama un taxi con tassametro e i modelli più grandi ospitano quattro passeggeri con i bagagli. Prima di confermare vedi un prezzo stimato in anticipo. Quando l'auto arriva, verifica la targa e le ultime quattro cifre del numero di telefono con cui ti sei registrato, entrambe mostrate nell'app. Se devi parlare, la chat in-app traduce dall'inglese al cinese e viceversa.

In aeroporto non richiedere la corsa mentre sei ancora al nastro dei bagagli. Ritira le valigie, segui le indicazioni Online Car-hailing (网约车) fino al garage di prelievo designato e solo allora effettua l'ordine. Il Terminal 2 di Shanghai Pudong usa il garage P2 ai livelli B1 e B2; gli altri terminal usano pilastri numerati e l'app ti dice a quale è assegnato il tuo autista. Ordinare troppo presto fa scattare gli addebiti per l'attesa. Per la partenza usa Reserve a Scheduled Trip, inserisci il numero del volo e il terminal: DiDi suggerisce un orario di prelievo con margine per il check-in e lo aggiorna automaticamente se il volo è in ritardo. I pedaggi autostradali vengono aggiunti alla tariffa finale.

Sui costi, la struttura pubblicata di DiDi Express a Pechino prevede una partenza del tassametro di 13 CNY fuori dalle ore di punta e di 14 CNY tra le 6 e le 10 del mattino, più 1,45-1,8 CNY al chilometro e 0,4-0,8 CNY al minuto, con tariffe più alte di notte e in caso di surge. Una corsa di 30 chilometri verso l'Aeroporto di Pechino Capitale costa all'incirca 70-90 CNY prima dei pedaggi, mentre un salto di 10 chilometri attraverso la città si aggira sui 30 CNY. La mancia non è prevista e il preventivo di DiDi di solito è vicino a quello che paghi davvero, purché mantieni il percorso e non fai aspettare l'autista.

Usa gli strumenti di sicurezza durante la corsa. Condividi il viaggio con un compagno di viaggio, lascia attiva la registrazione audio in auto e sappi che il pulsante di emergenza si collega al 110, la linea di polizia cinese, con la tua posizione in tempo reale. Salva il nome e l'indirizzo del tuo hotel in cinese come screenshot, per il raro autista che preferisce un messaggio di testo. Una particolarità da mettere in conto: DiDi non può entrare sulla car-free Gulangyu a Xiamen, quindi imposta il segnaposto di discesa al Dongdu Wharf, da dove parte il traghetto turistico per l'isola, e percorri il resto a piedi. Racconta a ChinaMira le tue date e le tue città e adatteremo il tuo piano DiDi a treni, hotel e orari di arrivo, così la prima corsa sarà la parte facile.